Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Υπηρεσιών Εγγραφής
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Υπηρεσιών Εγγραφής για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή και αποτελεσματική διαχείριση των διαδικασιών εγγραφής πελατών ή φοιτητών. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την παροχή άριστης εξυπηρέτησης, την τήρηση των διαδικασιών και την υποστήριξη των ενδιαφερομένων κατά τη διάρκεια της εγγραφής. Ο ρόλος απαιτεί οργανωτικές δεξιότητες, προσοχή στη λεπτομέρεια και ικανότητα επικοινωνίας με διαφορετικά άτομα και τμήματα.
Οι βασικές αρμοδιότητες περιλαμβάνουν την καταχώρηση και επεξεργασία αιτήσεων εγγραφής, την επαλήθευση των απαιτούμενων εγγράφων, την παροχή πληροφοριών σχετικά με τις διαδικασίες και τα κριτήρια εγγραφής, καθώς και τη διαχείριση ερωτημάτων ή προβλημάτων που προκύπτουν. Ο Ειδικός Υπηρεσιών Εγγραφής θα συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα για τη διασφάλιση της ακρίβειας και της συνέπειας των δεδομένων, ενώ θα τηρεί αυστηρά τα πρότυπα προστασίας προσωπικών δεδομένων και εμπιστευτικότητας.
Επιπλέον, ο ρόλος απαιτεί την παρακολούθηση των εξελίξεων και αλλαγών στις πολιτικές εγγραφής, την ενημέρωση των ενδιαφερομένων και την εκπαίδευση νέων μελών της ομάδας. Η ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα, η προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον και η χρήση σύγχρονων πληροφοριακών συστημάτων αποτελούν σημαντικά προσόντα.
Ο ιδανικός υποψήφιος θα διαθέτει εμπειρία σε παρόμοια θέση, άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, οργανωτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων. Η γνώση ξένων γλωσσών και η εξοικείωση με λογισμικά διαχείρισης εγγραφών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόντα. Εάν επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα υποστηρικτικό και επαγγελματικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επεξεργασία αιτήσεων εγγραφής
- Επαλήθευση και καταχώρηση προσωπικών και ακαδημαϊκών στοιχείων
- Παροχή πληροφοριών και υποστήριξης σε ενδιαφερόμενους
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ορθή ροή δεδομένων
- Τήρηση αρχείων και διασφάλιση εμπιστευτικότητας
- Επίλυση ερωτημάτων και διαχείριση παραπόνων
- Ενημέρωση για αλλαγές στις διαδικασίες εγγραφής
- Εκπαίδευση νέων μελών της ομάδας
- Χρήση πληροφοριακών συστημάτων για τη διαχείριση εγγραφών
- Συμμόρφωση με τις πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο ΑΕΙ ή ΤΕΙ σχετικού αντικειμένου
- Εμπειρία σε παρόμοια θέση θα θεωρηθεί προσόν
- Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών
- Γνώση χρήσης πληροφοριακών συστημάτων
- Προσοχή στη λεπτομέρεια και υπευθυνότητα
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Γνώση αγγλικής ή άλλης ξένης γλώσσας θα εκτιμηθεί
- Διατήρηση εμπιστευτικότητας και επαγγελματισμού
- Ευελιξία και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε διαδικασίες εγγραφής;
- Πώς διαχειρίζεστε πολλαπλές αιτήσεις ταυτόχρονα;
- Έχετε εμπειρία με πληροφοριακά συστήματα διαχείρισης εγγραφών;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια των δεδομένων;
- Πώς αντιμετωπίζετε δύσκολους ή δυσαρεστημένους πελάτες;
- Ποια είναι η γνώση σας σε θέματα προστασίας προσωπικών δεδομένων;
- Έχετε εργαστεί σε ομαδικό περιβάλλον;
- Ποια είναι η διαθεσιμότητά σας για εκπαίδευση νέων μελών;
- Ποια ξένη γλώσσα γνωρίζετε και σε ποιο επίπεδο;
- Πώς ενημερώνεστε για αλλαγές στις διαδικασίες;
